제로샵(0shop.kr) 쇼핑몰은(이하 ‘제로샵’이라 함) 제휴 회원사의 각 사판 혜택을 통합 공유하는 통합사판몰을 뜻하며, 사판 이용 회원의 복리 증진을 목표로 합니다.

제로샵은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제로샵은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

제로샵은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

① 개인정보항목
가. 필수항목
회원사정보(그룹사명, 회사명, 사번, 직위명, 부서/지점명, 사무소/팀명, 회사주소, 회사전화번호), 한글실명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 휴대폰번호, SMS수신여부, 전자메일, 메일수신여부, 주소, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 수취인의 한글실명/전화번호/휴대폰번호/배송주소, 환불계좌번호, 입금(예금)자명, 은행명
나. 선택항목
자택전화번호
다. 자동수집항목
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

② 수집방법
가. PC 홈페이지, 모바일 홈페이지, 모바일 애플리케이션 등에서 사용자가 직접 입력
나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 수집 프로그램 작동
다. 홈페이지 내 회원가입 이용약관 동의

③ 보유근거
‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’

④ 보유기간
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보관 기간: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보관 기간: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보관 기간: 3년
라. 전자금융 거래에 관한 기록
- 보관 근거: 전자금융거래법
- 보관 기간: 5년
마. 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
- 보관 근거: 통신비밀보호법
- 보관 기간: 3개월
바. 전문가 회원의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 보관 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제 16조 2항
- 보관 기간: 달리 정한 기간 (전문가 회원 가입 시 동의한 이용약관 및 동의서)

⑤ 개인정보 유효기간 제도 도입
- 제로샵은 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일부로 장기간(1년이상) 서비스 미이용자의 계정을 휴면계정처리하여 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- 미사용 기간은 최종 로그인 일자를 기준으로 산정하며, 법령에서 규정한 기간 동안 분리, 저장, 관리합니다.
- 제로샵은 휴면계정처리 예정일로부터 30일 이전에 해당 사실을 전자메일, 서면, SMS 중 하나의 방법으로 이용자에게 사전 통지하며, 이용자가 로그인, 본인확인 등을 거쳐 서비스 이용의사를 표시한 경우에는 이용의사 표시일로부터 1년간 이용자의 계정을 휴면계정으로 처리하지 않습니다.

제로샵은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제로샵은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공받는자의 개인정보 이용 목적	제공하는 개인정보의 항목	정보보유 및 이용기간
제휴 회원사 * 리스트 하단 기재	구매 및 요금결제, 상품배송 또는 청구지 발송, 불만처리 등 민원처리	아이디, 고객명, 구매사정보, 사원번호, 우편번호, 주소, 주문번호, 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호, 결제정보, 취소정보, 발송정보, 반품정보, 주문정보	- 주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

[제로샵 제휴 회원사 리스트]
불스원, 알피코프, 엠디웰아이앤씨, 국순당, 대웅생명과학, 원앤원, 디엔컴퍼니, 대웅경영개발원, 시지바이오, 풀무원, 힐리언스, 제로투세븐, 애경, 유닉스전자, 샘표, 엠서클, 이지메디컴, RP, 대웅생명과학, 분당경희약국, 수서역정민아약국, 인앤아웃약국, 베어약국

① 제로샵은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 업체	위탁업무 내용	정보보유기간
대웅생명과학, 디엔컴퍼니, 알피바이오, 알피코프, 엠디웰, 엠서클, 이지메디컴, 힐리언스, 국순당, 네이버, 라인프렌즈, 매일유업, 불스원, 샘표, 애경산업, 유닉스전자, 풀무원, 원앤원 가온아이앤씨, 벤타코리아, 포엠아이, LG전자, 분당경희약국, 수서역정민아약국, 인앤아웃약국, 베어약국	물품배송 또는 청구지 등 발송	- 주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
PG사(KICC)	구매, 요금 결제 서비스 이용을 위한 본인확인 업무
본인인증(KICC)	구매, 요금 결제 서비스 이용을 위한 본인확인 업무
성인인증(KCP)	온라인 주류구매 서비스 이용을 위한 본인확인 업무
네이버파이낸셜(네이버페이)	구매, 요금 결제 서비스 이용을 위한 본인확인 업무
NHN-페이코(페이코)	구매, 요금 결제 서비스 이용을 위한 본인확인 업무
위탁 운영(이지메디컴) 위탁 운영(땡큐히어로)	위탁 운영 관리 업무
에스케이엠앤서비스, KCP	포인트 결제 서비스 이용을 위한 본인 확인업무
(주)크리마 팩토리	게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수 DM발송 및 상품 추천 서비스 제공	계약종료시까지

② 제로샵은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 제로샵에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 제로샵에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 제로샵은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 제로샵은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제로샵은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.